编者按：近年来，国度持续出台一系列促消费政策，出格是“两新”政策实施以来，持续推进家居家拆消费，给行业带来了新的成长契机。环绕“焕新”这一焦点从题，新华网结合东方雨虹配合推出《焕新了家拆第三季·2026领军企业巡礼》系列栏目，就家拆行业的成长趋向取行业转型升级，同家拆企业担任人及行业展开对话，为不雅众展现家拆行业新风向，配合憧憬行业成长夸姣新将来。本期节目，我们将走进广州轩怡粉饰设想工程无限公司，对话创始人兼总司理周志威。新华网6月3日电（记者王日晨）从湖南来广州从拆修工人干起，到掌舵营业笼盖粤港澳大湾区6城16店的拆企领甲士，周志威用了近三十年时间。1998年，轩怡家拆正在广州番禺成立；2026年，这家企业已跻身广州家拆行业头部，办事跨越10万家庭。正在房地产市场深度调整、家拆行业面对新一轮洗牌的眼下，当很多同业焦炙于存量市场的合作、互联网巨头纷纷入局加剧合作时，周志威却显得从容而笃定：“正在我看来，机缘大于挑和。”他的底气事实来自哪里？带着这个疑问，我们走进了轩怡家拆。“拆修是业从花钱买一个不确定的工具。当人是确定的时候，成果才是确定的。”谈起创业之初，周志威的思路回到刚入行的那会儿。他的第一位客户，看他干活实正在，便把本人的亲戚伴侣一家一家引见过来，光一人就引见了19户。“此次履历让我大白：拆修这行，说到底就是‘信赖’二字。”周志威说，本人是从农村走出来的，家里长辈时常他，出门正在外，踏结壮实干事。恰是这份朴实的认知，奠基了他开办轩怡的初心。1998年，轩怡家拆正在广州番禺成立，他就一个念头——把“靠谱”做成这家公司的老实。然而，仅有初心是不敷的。跟着企业规模扩大，可传承的文化，成了周志威必需面临的课题。契机来自一次偶尔的发觉。轩怡家拆所正在的番禺是龙舟之乡，周志威看了几十年龙舟赛，越看越感觉跟拆修一个事理。“龙舟跑得快，龙骨得正，标的目的不克不及偏；大师得齐心，桨往一处使。”“家拆行业内正在的文化属性取龙舟文化十分契合。大师都是朝着一个标的目的，通过勤奋拼搏、连合协做取连结专注，竭尽全力奋怯抢先，最终告竣配合的方针。”取此同时，水能载舟亦能覆舟。龙舟文化里强调要遵照水道，唯有走邪道，方能抵达彼岸。周志威说，“我们把龙舟文化取公司的靠谱文化相连系，看得见、摸得着，如许愈加具象化。”本年3月份，轩怡家拆颁布发表品牌升级，将“靠谱”基因取岭南“龙舟”深度融合，鞭策品牌从“唱工程”向“夸姣家居生态平台”升维，立志成为守护千家万户“幸福传三代”的同业者。周志威注释，“靠谱”不是一句标语，而是对行业痛点的回应。他进一步阐释“靠谱”的三个维度：为客所需，对客户讲诚信；对事担责，有义务有担任；面向将来，大师彼此协同把工作做好。“做金钻工程，树百年品牌”——这个愿景从轩怡成立之初便已确立。周志威坦言，百年品牌不是一代人能完成的，传承是最大的挑和。“焦点办理团队对愿景的价值传承，以及团队可否时辰连结立异和拥抱变化的思维。这两个点很是焦点。”“家拆行业是唯逐个个客户签了合同、交了钱，却不晓得本人买的产物到底是什么样子的行业。”周志威一针见血了行业的核肉痛点。正在他看来，消费者的痛点集中正在三个层面：报价欠亨明，担忧签约后不竭增项；交付不确定，样板间看到的工艺和材料可否100%落地；办事不成控，签合同前热情殷勤，施工后办事立场曲线下滑。“拆修行业到今天为止，花钱买的仍是一个不确定性的工具。”若何破局？周志威的谜底是：整拆模式本身就是一次从不确定到确定的进化。“半包时代，你要面临拆修公司的不确定，还要面临地砖、木门、橱柜十多个品类的不确定。整拆把十几个不确定集中到一个处所，”但周志威并不满脚于简单的“式整拆”。“市场上百分之六七十的整拆公司，只是把施工项目和材料拼正在一路构成套餐，没有正在焦点合作力上做实正的思虑和变化。”轩怡的差同化正在于“个性化全案整拆”。周志威要求，报价之前必需先量房，取客户深度沟通后再定制方案，“一房一价”，而非套用尺度化模板。“每个家庭的人员布局、春秋阶段、糊口习惯分歧，我们做的是正在整拆框架内满脚个性化需求。”若是说设想是魂灵，施工就是根底。轩怡奉行“金钻工程6。0”交付系统，施行高于国标的128项尺度工艺，并设立48项质量红线——“触线即砸，沉做到底”。更环节的是“人”的保障。轩怡工程曲管，具有5000多名财产工人，同一培训、同一派单、同一发薪。周志威认为，管1000个工地和管100个工地，平均办理成本不会较着下降。师傅的人工成本不会由于你同时开工多就降低，材料配送成本也是如斯。正因如斯，他非分特别注沉交付质量简直定性。客岁，轩怡成为华南地域首批接入领取宝资金托管营业的拆企。业从的拆修款存入本人的领取宝账户，每完成一个验收节点才解冻付款。“资金托管不克不及处理拆修的所有不确定性问题，但它处理了一个焦点问题——当不确定性没有变成确定性的时候，业从能够付款。”周志威说，这倒逼企业正在质量、办事、履约上做到极致。面临房地产市场正派历从增量市场为从向增量市场取存量市场并沉的改变，周志威的判断清晰而乐不雅：“机缘大于挑和。”他的底气来自三个维度。起首，存量房市场正正在兴起。中国房地产从90年代起头大规模成长，第一批房子已全面进入二次拆修周期。“存量房翻新的需求比新房更大——款式改动大、根本设备升级多，门窗阳台全数要换，客单价往往更高。”然后，国度政策盈利持续。从“以旧换新”到拆修补助，再到“好房子”扶植，家拆行业正获得史无前例的注沉。“以旧换新政策有个额外的益处，推进行业正轨化。要拿补助就必需合规运营，这对企业的久远成长是功德。”最初，市场集中度加快提拔。周志威算了一笔账：“广州市场，头部拆企一年也就10亿、8亿的规模，市场份额还很低，但集中化趋向较着。将来前二三十家拆企可能占领市场50%以上的份额。”对于贝壳、京东、阿里等跨界巨头的涌入，以及欧派、索菲亚等部品商的转型，周志威非但没有焦炙，反而视为利好。“他们进来让市场更通明、更规范。家拆行业以前是‘大行业、小企业’，现正在正变成‘大行业、大企业’，这意味着我们无机会做得更大更强。”但他也地认识到，家拆企业拼的是“最初一公里的全体落地办事能力”。“不管是谁，从设想端到交付端，多品类集成的最初一公里交付办事，才是焦点合作力。轩怡颠末这些年的能力提拔，已完全具备整拆一坐式的交付能力。”谈及公司将来三到五年的规划，周志威的回覆出乎预料地“胁制”。轩怡目前笼盖广州、佛山、深圳、珠海、中山、东莞6城16店，但他明白暗示“没有向外扩张的设法”。“我们从2023年把计谋标的目的从规模扩张调整为‘深耕不止’，就是要把这六个城市做深做透。”增加点正在哪里？他给出三个标的目的：价值增加，从半包到整拆再到精拆房市场；精细化办理，以更低成本发生更大效益；渠道调整，切入存量房局改、室第翻新等细分赛道。“深耕下去之后，仍然能够找到属于我们的增加点，并且径很是清晰。”瞻望家拆行业将来趋向，周志威认为，智能整拆可能是下一次行业的海潮。就像手机代替了相机、新能源沉构了汽车业，将来全屋智能大概会成为家拆的入口。到那时，拆企可能只是智能家居生态中“最初一公里”的办事商。对于什么才是好家拆，周志威略做思虑，给出了谜底：确定性。“不管你的定位是性价比、高颜值仍是环保，必然是有确定性的家拆才是好家拆。由于只要确定了，消费者才晓得这是不是他想要的。”从一小我靠谱，到一群人靠谱，再到一个品牌靠谱，周志威和轩怡家拆正正在做的，就是用近三十年的，把“确定性”变成尺度。